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Firmenverzeichnis für Werbedienstleistungen München
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- tull
- Address
- Trogerstr. 17C, München, Bayern, Deutschland, 81675
- Telephone
- +49 171 972 45 44
- E-mail
- Website
- http://www.kcs.ag
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- 2
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- Ja
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- 35
Die KCS hat sich als IT-Consulting-Service-Dienstleistungen am Markt
etabliert und sich auf die Vermittlung von Expertenwissen auf höchsten
Niveau spezialisiert. Die Voraussetzung dafür ist eine kompetente und
umfassende Beratung im Vorfeld.
Nur so kann sichergestellt werden, dass
die Dienstleistung genau den Anforderungen des Kunden entsprechen. Um
diesem Beratungsanspruch gerecht zu werden, hat die KCS sich bislang
stetig bemüht, Technologien und Märkte genau zu beobachten, so ist es
möglich unseren Kunden eine moderne sowie zukunftsichere
Informations-Komunikationsplattform zu planen, bereit zu stellen und
auch zu pflegen.
IT-Consulting
Consulting aus allen wesentlichen Perspektiven. Auch hier zeigt sich
die KCS innovativ. Mit dem HelpDesk Consulting werden alle Support
Prozesse aus Managmentsicht – also aus der Vogelperspektive –
analysiert und optimiert. Das Interactive Consulting liefert ergänzend
dazu die Sichtweise von innen.
HelpDesk Consulting
Für Planung,
Einführung oder Prüfung Ihres HelpDesk können Sie auf das Know-How
unserer Spezialisten zurückgreifen. Wo erforderlich, werden
Support-Prozesse analysiert, Service Level Agreements erarbeitet und
die Realisierung eines HelpDesk einschließlich der notwendigen
Infrastruktur in Zusammenarbeit mit unseren Fachleuten geplant,
konzipiert und implementiert. Wenn Sie gleichzeitig auch unsere
HelpDesk Services in Anspruch nehmen, ist ein unmittelbares Controlling
automatisch integriert. Denn unsere HelpDesk Mitarbeiter identifizieren
anhand der Art der auftretenden Probleme schnell eventuelle
Schwachstellen.
InterActive Consulting
Mit Active Consulting eröffnen wir Ihnen eine Möglichkeit, Ihre Support
Prozesse aus Sicht Ihrer Anwender und Ihrer Support-Mitarbeiter zu
betrachten. Mitarbeiter mit langjährigen Erfahrungen im HelpDesk
Betrieb übernehmen aktiv Aufgaben in der Störungsannahme und
Bearbeitung und analysieren die Schwachstellen,
Verbesserungspotentiale.
Mit InterActive Consulting realisieren Sie gleichzeitig mehrere
Vorteile:
- Sie erhalten eine produktive Support-Unterstützung,
- Sie haben Zugriff auf Erfahrungen anderer Serviceorganisationen
- Sie bekommen eine zusätzliche Sichtweise auf ihre Supportorganisation.
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